resiliencia
¿qué tan resilientes somos?
Resiliencia es un término que si bien casi no lo utilizamos en nuestra vida cotidiana, y aunque algunas personas pudiéramos no conocer su significado, todas somos resilientes de alguna u otra forma y en diferentes aspectos de nuestra vida en distintos niveles.
Este término no sólo aplica a personas, sino también a cualquier objeto u organismo vivo, a los sistemas ecológicos, incluso a cualquier tipo de organización y en cualquier ámbito; tal es su importancia, que cada vez es más utilizado en los medios, tan solo por mencionar un ejemplo: en el deporte, el equipo de Football Americano de la NFL, los Vaqueros de Dallas utilizaron ese término para describir parte de su fortaleza en su camino a los playoffs de la temporada que recién acaba de terminar este mes de febrero (1), a pesar de las lesiones de sus principales jugadores que los obligaron a reorganizar su equipo, demostraron que pudieron sobreponerse aun cuando finalmente no llegaron al Super Bowl (de nuevo). En fin, cualquier objeto o sistema ya sea orgánico, organizacional, financiero, político o de información puede ser resiliente.
Pero... ¿qué es la Resiliencia? de acuerdo al Diccionario del Español de México, Resiliencia es la:
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"1 (Fís) Capacidad que tiene un sólido para recuperar su forma y tamaño originales tras ser sometido a una fuerza de deformación".
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"2 Capacidad que tiene una persona, un organismo, un sistema, etc, de afrontar y superar las adversidades"(2).
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La mayoría desarrollan esa capacidad con la experiencia, es decir cuando ya sufren afectaciones y deben sobreponerse a la adversidad. Otros, los menos, se preparan sólo por cumplir con disposiciones.
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La Asociación Americana de Psicología o American Psychological Association en su ensayo "Camino a la resiliencia" menciona, en cuanto a las personas, que la Resiliencia "se aprende en un proceso que requiere tiempo y esfuerzo y que compromete a las personas a tomar una serie de pasos." Asimismo, indica que las personas deben desarrollar y utilizar una estrategia personal para mejorar la resiliencia. (3)
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En las organizaciones, la resiliencia se logra con un adecuado proceso de planeación y administración de los recursos e incorporando un esquema de análisis de riesgos en todos sus procesos.
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Cuando se identifican los riesgos, se diseña una estrategia para prevenirlos y actuar para recuperarse ante esas adversidades.
En la dinámica moderna y, ante el mundo competitivo en el que vivimos, tanto a nivel personal como organizacional, hay que ser resilientes. Conocer los riesgos que se pueden presentar y prepararse para enfrentarlos.
En las organizaciones, México necesita elevar el nivel competitivo tanto en la iniciativa privada, como en el sector gobierno, el administrar la plataforma tecnológica adecuadamente con el apoyo de un Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información y al proteger los sistemas de información sustantivos con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y así profesionalizar los entornos productivos para lograr ser resilientes operativamente brindando elementos para la continuidad de operaciones y la recuperación ante desastres, dando certeza a tus clientes o usuarios de los servicios.
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(1) https://www.dallascowboys.com/video/resilience-the-2022-dallas-cowboys
(2) Diccionario del Español de México - Resiliencia
https://dem.colmex.mx/Ver/resiliencia
(3) American Psychological Association - Camino a la resiliencia
https://www.apa.org/topics/resilience/camino
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